শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্তাবলী প্রযোজ্য।
যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন।
২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। আপনার অবশ্যই আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলোর অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী।
যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি আপস করা হয়েছে বা হ্যাক হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. আমানত এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। লেনদেনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
যেকোনো উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের সঠিক ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস বা অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড নগদ হিসেবে উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং করতে হবে।
বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট বা বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং জয় করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬. গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং ফলাফলগুলি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হয়, তবে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্ত এবং গেম প্রোভাইডারের তথ্যের ভিত্তিতে সমাধান করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা, জালিয়াতি বা চার্জব্যাক অনুরোধ করা।
অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করা।
আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং করা।
বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জন করা।
মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা নিম্নোক্ত টুলস প্রদান করি:
আমানতের সীমা নির্ধারণ (Deposit Limits)।
সেশন রিমাইন্ডার সেট করা।
কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং আমাদের নিজস্ব সম্পদ। ব্যবহারকারীরা আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। আমরা ব্যালেন্স, অডস বা পে-আউটে কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) লক্ষ্য করলে তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা হতে পারে। তদন্তের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করার অনুরোধ করি। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত তথ্যের প্রয়োজন হবে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে নির্ধারিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এখানে পোস্ট করা হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি যে তারা নিয়মিতভাবে কার্যকরের তারিখ এবং শর্তাবলী পরীক্ষা করে নিন।
১৫. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাইটে থাকা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।